Avianca es una aerolínea reputada que opera vuelos nacionales así como internacionales en todo el mundo. Mucha gente lo considera como una aerolínea confiable para viajar a México. Porque Avianca ofrece precios competitivos de tiquetes de vuelo y una experiencia suave de volar en esta ruta. El proceso de hacer o manejar la reserva de esta aerolínea también es muy flexible. Para realizar Avianca Gestionar Reserva, Avianca también tiene diversos métodos usando los cuales puede fácilmente manejar su reserva.
Estos métodos son: Gestión del vuelo vía sitio web, aplicación móvil y el número de atención al cliente de la aerolínea. Además, visitando el mostrador de Avianca en el aeropuerto o conectando con las agencias de viajes, también puede gestionar su reserva de Avianca. ¿Desea saber cada proceso? Lea este artículo hasta el final.
Maneras de Manejar la Reserva de Avianca
Ahora ya sabe que Avianca proporciona diferentes plataformas para gestionar la reserva. Sin embargo, tener la información completa de cada proceso es necesario para que pueda elegir la opción que será más beneficiosa para usted. Por lo tanto, eche un vistazo abajo y sepa acerca del proceso de gestionar reserva Avianca.
Gestionar la Reserva de Avianca por el Sitio Web
- En la página de Google, teclea ‘Avianca’.
- Haga clic en el sitio web oficial que aparece en la pantalla.
- En la página inicial, busque la sección ‘ Su Reserva’.
- Vaya a la opción ‘Gestionar Su Reserva’.
- Se abrirá una nueva página donde ingrese el código de reserva y apellido.
- Haga clic en ‘avianca gestionar mi reserva’.
- Añada equipaje, seleccione su asiento, modifique su vuelo o haga otros cambios.
- Al final, pague por los cambios y complete el proceso.
La Aplicación Móvil de Avianca para manejar la reserva
Para aprovechar la facilidad de manejar la reserva de Avianca por teléfono, es necesario descargar la aplicación móvil oficial de Avianca. Después, tiene que iniciar la sesión en la cuenta y usar su código de reserva y apellido para buscar su reserva. Después de buscar su vuelo que desea modificar, haga cambios necesarios. Por último, complete el proceso pagando la tarifa de gestionar la reserva.
Use el Soporte teléfonico de Avianca y gestione el vuelo
Número de teléfono: Marque el número de Avianca teléfono: +52 800 953 2753.
Idioma Preferido: Elija el idioma que prefiere para comunicarse con los agentes.
Pasos de IVR: Escuche la voz automatizada de IVR para conectar con el departamento correcto.
Datos cruciales: Al conectar con un agente que provee asistencia para avianca gestionar reserva, provee el código de reserva y apellido.
Solicitudes de cambios: Explique a un agente su solicitud específica de cambio. Puede ser cambios de fecha o vuelo, añadir o cambiar asiento, agregar equipajes o servicios.
Revisión de detalles: Revise los cambios y pague la tarifa de cambio y la diferencia de tarifa. Después confirme que las modificaciones están correctas.
Reciba confirmación: Al final, cuando avianca gestiona tu reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles actualizados.
El Mostrador de Avianca en el Aeropuerto
Al conectar con los agentes de Avianca en persona, también puede realizar cambios en su reserva. Para esto, puede visitar el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto. Todo lo que debe hacer es buscar el mostrador dedicado a Avianca y ahí explicar sus consultas para manejar la reserva. Los agentes presentes ahí le explicarán si su reserva es elegible para cualquier tipo de modificación o no. También le explicarán las políticas y reglas de gestionar vuelo Avianca.
Confiar en las Agencias de Viajes
Si ha reservado vuelos de Avianca con cualquier agencia de viajes, puede contactar con ellos para cualquier tipo de consulta relacionada con la modificación en la reserva. Varias agencias de viajes incluyendo (Fareskytrip) toman toda la responsabilidad para ayudar a sus usuarios para manejar la reserva. Puede conectar con estas agencias vía el soporte telefónico o correo electrónico.
Consultas que se Pueden Gestionar en Avianca
La motivación de Avianca por brindar mejores servicios es su objetivo de lograr la satisfacción del cliente. Para lograrlo, Avianca sabe que ser flexible en términos de sus políticas es muy crucial. También sabe que permitir a los pasajeros a realizar diversos cambios igualmente es necesario. Por esta razón, permite manejar consultas que están mencionadas abajo. Considere leer estos puntos cruciales volará pronto con Avianca a México.
- Hacer cambios en el itinerario; fecha, dia y destino.
- Añadir equipajes en la reserva o servicios especiales.
- Hacer correcciones en el número de teléfono y en el correo electrónico personal.
- Cambiar o seleccionar un asiento específico en su reserva.
- Añadir el número de LifeMiles en la reserva de Avianca.
- Actualizar la clase de cabina.
¿Existe Política para Gestionar la Reserva?
Sí, Avianca tiene política específica para gestionar la reserva que le permite garantizar la eficiencia operativa. A causa de estas políticas, los pasajeros pueden evitar hacer errores como solicitar cambios/adiciones de servicios justo antes de volar y diversos otros errores. La siguiente hemos descrito la política de realizar avianca gestionar reserva. Aquellos que necesitan hacer modificaciones en la reserva de Avianca deben leer estas para un mejor entendimiento de las políticas. De acuerdo con la política de manejar la reserva de Avianca:
- Cambios del itinerario y detalles de contacto personales están permitidos.
- Pasajeros pueden añadir/modificar el asiento o servicios adicionales.
- Agregar equipajes y el número de Lifemiles en la reserva es aceptado.
- Todos los cambios son gratuitos si se modifican dentro de 24 horas de hacer reserva.
- Si no, existe un cargo para cambiar la reserva de Avianca que dependerá del destino, cambio y clase de cabina.
- Existen cargos y tarifa de diferencia para iniciar cambio de reserva avianca como el horario o fecha de vuelo.
- Gestiona tu reserva avianca en línea hasta 35 minutos antes de volar si vuela en un vuelo nacional.
- Para pasajeros en vuelos internacionales, el servicio está disponible hasta 1 hora antes de la salida del vuelo.
- Para hacer modificaciones por soporte telefónico, necesita realizarlo 6 horas antes de volar.
- No es posible cambiar todo el nombre o apellido en la reserva de Avianca, pero hacer correcciones están permitidos.
- Realizar modificaciones hasta 3 letras están permitidos solo en el mostrador de aerolínea por un cargo, al menos 72 horas antes de volar.
Procesos para Cambiar la Reserva en Avianca
La aerolínea entiende cuán importante es permitir realizar cambios en la reserva. Porque sin esta facilidad la experiencia de volar con él puede empeorar. Por lo tanto, para hacer modificaciones en la reserva, ofrece distintas maneras. Cada una ha sido creada para facilitar el viaje con el. Lea abajo para saber todos pasos disponibles para cambiar la reserva de Avianca.
Cambios vía el Sitio Web o la Aplicación Móvil
Para cambiar reserva avianca, eso también sin salir de casa, los pasajeros pueden confiar en el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea. En ambas plataformas, el proceso es el mismo, lea abajo para saber más:
- Abra el sitio web o la aplicación móvil de Avianca.
- Busque la sección ‘gestionar mi vuelo avianca’.
- Ingrese el número de billete, código de reserva y el apellido.
- Elija el vuelo que necesita cambiar.
- Presione el botón ‘Cambiar el vuelo’.
- Aparecerá la opción de modificar el horario, fecha o destino del vuelo.
- Haga clic en la opción que desea cambiar.
- Prosiga para pagar la tarifa de cambio y tarifa de diferencia (si aplican).
- Revise la confirmación de cambio en el correo electrónico.
Modificaciones por Teléfono
- Llame al número de teléfono de Avianca en México: +52 800 953 2753.
- Seleccione el idioma que habla con confianza.
- Escuche y siga el proceso de voz automatizada.
- Presionando el botón explicado durante IVR, se conectará con el departamento que maneja consultas de cambio.
- Explique a un agente que tipo de modificación desea realizar.
- Siga las instrucciones de avianca cambiar reserva proporcionadas por el agente.
Cambios en la Reserva en el Mostrador del Aeropuerto
- Vaya al mostrador de Avianca en el aeropuerto.
- Provee su código de reserva, número de billete y apellido a un agente.
- Informe a un asesor los cambios que desea hacer en la reserva (hora, fecha destino).
- Pague por los cambios vía modo en línea o en efectivo.
- Espere hasta que un agente le provea la confirmación de cambio y nuevo tiquete.
La Política de Cancelación de Avianca
Según la política de cancelación de Avianca, la elegibilidad y la tarifa de cancelar el vuelo dependerá del horario, destino y la clase de cabina que tiene. La aerolínea cuenta con la política de cancelación 24 horas que permite cancelar la reserva y recibir un reembolso completo solo si cancela el vuelo dentro de 24 horas de realizar la reserva. Para cualquier cancelación que ocurre fuera de este periodo, no existe ninguna opción de obtener reembolso. Además, si no cancela su reserva y pierde abordar el vuelo, éste será considerado como un caso de No-Show. En consecuencia, no recibirá ningún tipo de reembolso.
Avianca permite hacer la cancelación del vuelo usando diferentes métodos en este incluye el uso del sitio web, aplicación móvil, número de avianca telefono. También, visitando el mostrador de Avianca en el aeropuerto, uno puede cancelar su vuelo programado solo si cumple con la política de cancelación.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué hago si avianca cancelo mi vuelo?
Recuerde que si la aerolínea cancela su reserva de Avianca por razones de seguridad, técnicas o meteorológicas, tendrá la opción de reprogramar el vuelo o obtener el reembolso. Tiene que conectar con la aerolínea para obtener más información.
2. ¿Puedo gestionar la reserva de Avianca sin pagar?
Si la tarifa de vuelo que tiene permite cambios gratuitos, puede gestionar la reserva sin pagar ningún cargo. Sin embargo, tenga en mente que necesita pagar la diferencia de tarifa. Si la tarifa no permite, necesita pagar ambos el cargo y la tarifa adicional.
3. ¿Cuánto temprano debo informar a la aerolínea acerca de un cambio?
Si está a punto de viajar con Avianca y necesita hacer algunas modificaciones en la reserva, debe hacerlo lo antes posible. Porque al hacerlo temprano, puede evitar pagar cargos por cambio de fecha, día, el destino o cualquier actividad para realizar avianca gestionar reserva.
