Mexicana, oficialmente conocida como Mexicana de Aviación, es una aerolínea nacional y estatal de México. En el año 2010, detuvo sus operaciones a causa de una caída financiera. Sin embargo, en el año 2023, de nuevo comenzó a operar vuelos con el compromiso de ofrecer una opción de viajes aéreos nacionales asequibles. Para viajar dentro de México, esta aerolínea es una gran opción ya que ofrece vuelos baratos, una flotilla moderna y diversas opciones de mexicana check in. 

En este contenido, vamos a compartir cuántos procesos existen para facturar el vuelo de Mexicana junto con las políticas y otra información exhaustiva para realizar el check-in. Aquellos que están a punto de volar con la aerolínea Mexicana pueden leer hasta el final. 

El Proceso de Hacer Check-in en Mexicana

Mexicana de Aviación cuenta con cuatro procesos para completar el check-in. Cada procedimiento es fácil de realizar y no requiere ninguna guía. Sin embargo, para ayudar a los viajeros, presentemos una descripción clara de cada proceso para que los pasajeros puedan entender qué pasos deben tomar para facturar el vuelo. 

Web Check-in

• Vaya a la página de Google. 
• Teclea ‘Mexicana de Aviación’. 
• Visite el sitio web oficial de la aerolínea.
• Haga clic en la opción ‘check-in en línea’. 
• Añada el número de reserva o billete y apellido. 
• Presione el botón de check-in.
• Seleccione el asiento según su preferencia. 
• Reserve servicios adicionales en la reserva. 
• Haga clic en mexicana check in online. 
• Descargue o imprima la tarjeta de móvil en línea. 

Nota: El servicio de check-in usando el sitio web de Mexicana de Aviación está disponible solo en las rutas a San José del Cabo, Tulum, Mérida, Chetumal, Puerto Vallarta, Monterrey, Guadalajara, Compeche. 

Check-in por la Aplicacion Movil

• Descargue la aplicación móvil de Mexicana desde Google Play o App Store. 
• Inicie sesión en la cuenta y abra la app. 
• Busque la opción de check-in en línea. 
• Ingrese detalles de reserva como el número de reserva/billete para acceder a la reserva. 
• Elija el asiento preferido y reserve servicios adicionales en la reserva. 
• Revise la reserva otra vez antes de proceder para realizar mexicana check in online. 
• Guarde o descargue la tarjeta de embarque en su móvil. 

Kiosk Check-in

Mexicana de Aviación ofrece el servicio de kiosk check-in solo en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles. Al presente no ofrece este servicio en ningún otro aeropuerto en México. Sin embargo, en el futuro planea proveer la instalación en todos los aeropuertos donde opera sus vuelos. 

Si va a volar con la aerolínea Mexicana desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, siga estos procesos para utilizar el kiosco para facturar el vuelo. 

• Llegue al aeropuerto con antelación. 
• Busque dónde las máquinas de kiosco de Mexicana de Aviación están ubicadas. 
• Acceder a la máquina de kiosco tecleando la pantalla.
• Ingrese datos de la reserva como el número de reserva, código de billete y el apellido. 
• El kiosco le mostrará su reserva y le proveerá la opción de elegir asiento, añadir servicios. 
• Sigue las instrucciones y complete el proceso de mexicana airlines check in. 
• Imprime la tarjeta de embarque y prosiga para facturar el equipaje. 

Check-in en Mostrador del Aeropuerto

• Vaya al aeropuerto y diríjase a los mostradores dedicados para el check-in. 
• Busque los mostradores de check-in de la aerolínea Mexicana. 
• Haga cola y espere por su turno para facturar el vuelo. 
• Proporciona detalles y documentos relevantes a los agentes presentes. 
• Espere hasta que el agente complete el check-in y le provea la tarjeta de embarque. 
• Una vez finalizado el proceso, prosiga para facturar el equipaje.
• Una vez que el proceso sea completado, prosiga para facturar el equipaje.

Las Políticas de Realizar Mexicana Check in

Antes de proseguir con cualquier proceso de check-in, los pasajeros deben saber acerca de las políticas de facturar el vuelo. Porque esto puede ayudarle a evitar grandes problemas como hacer el proceso y llegar al aeropuerto en el momento equivocado o proveer documentos incorrectos. Segun la politica de mexicana de aviación checkin : 

• Los pasajeros pueden elegir el web check-in y facturación del vuelo en la aplicación móvil. 
• En el aeropuerto, pueden visitar el kiosco (donde está disponible) y los mostradores del check-in. 
• El proceso de mexicana check in online empieza 48 horas y termina 5 horas antes de volar. 
• Llegar al mostrador del aeropuerto 2 horas y 30 antes de volar si ha completado el check-in en línea y necesita facturar el equipaje. 
• Si no hay equipajes para facturar, los pasajeros pueden llegar al mostrador 2 horas antes de la partida del vuelo. 
• El check-in en el mostrador o kiosco empieza 3 horas antes de que el vuelo salga. 
• Los menores viajando y personas con descuento ISSFAM deben llegar al mostrador al menos 2 horas y 30 minutos antes de salir. 

Información Relevante para Realizar Check-in

Saber solo el procedimiento y las políticas de mexicana airlines check in no es suficiente para un viaje suave con la aerolínea. Tener clara información de cada aspecto como documentos necesarios para facturar el vuelo, excepciones para aprovechar el servicio de check-in son igualmente necesarios. Abajo vamos a proveer algunas informaciones relevantes, considere leer estas para obtener datos cruciales para facturar el vuelo. 

Documentos relevantes: Cuando viaja con Mexicana de Aviación a cualquier destino dentro de México, tiene que presentar algunos documentos durante el proceso de check-in. No importa qué método de facturar el vuelo elige, necesita mostrar su confirmación de reserva, una identificación oficial vigente (esto puede ser un pasaporte u otro documento nacional de identidad válido). Además, los menores no acompañados deben proveer documentos como certificado de nacimiento, credencial escolar o pasaporte. Las personas viajando con las mascotas necesitan mostrar un certificado de salud de un veterinario. 

Excepciones: No todos los pasajeros pueden aprovechar el servicio de mexicana check in online. Porque existen casos excepcionales en los que ciertos pasajeros como un menor no acompañado, personas con discapacidades y los pasajeros viajando con las mascotas no están permitidos usar el sitio web o la aplicación móvil para facturar el vuelo. Esto a causa de la razón de seguridad de los pasajeros y por lo tanto necesitan visitar el mostrador de check-in con los documentos necesarios para completar el proceso.  

Preguntas Frecuentes 

1. ¿Cuándo se hace el check-in en Mexicana de Aviación?

En vuelos de Mexicana de Aviación, es necesario completar el check-in dentro del horario permitido. Si elige la opción de check-in en línea, necesita hacer el proceso entre 48 y 5 horas antes de la salida programada del vuelo. Sin embargo, en el aeropuerto, el proceso empieza 3 horas antes de la partida del avión, por lo tanto, puede realizar la facturación del vuelo 3 horas antes de volar. 

2. ¿Cómo sacar el pase de abordar Mexicana de Aviación?

Para sacar el pase de abordar Mexicana de Aviación, el paso más crucial es realizar el proceso de mexicana check in. Sin esto, no será capaz de obtener ninguna tarjeta de embarque. Si desea recibir el pase de abordar en línea, tiene la opción de facturar el vuelo usando el sitio web o la aplicación móvil oficial de la aerolínea. Por otro lado, puede obtener la tarjeta de embarque en papel si completa el check-in en el mostrador del aeropuerto o vía kiosco.

3. ¿Cuándo llegar al aeropuerto para completar el check in?

Generalmente, llegar al aeropuerto con mucho horario en mano es una buena decisión. Para los vuelos de Mexicana de Aviación, considere llegar al aeropuerto al menos 2 horas y 30 minutos antes de volar. Porque el proceso de check-in en el aeropuerto toma mucho tiempo a causa de mucha demanda. Si hace el check-in en línea, en este caso también, prefiere llegar al aeropuerto temprano para completar otros procesos a tiempo como facturación del vuelo, pasar por la seguridad y llegar a la puerta de embarque, etc. 

4. ¿Cómo resolver problemas relacionados con el check-in?

Si enfrenta problemas relacionados con el proceso de mexicana de aviación checkin , puede resolverlos poniendo en contacto con los agentes de atención al cliente de la aerolínea. Para conectar con los agentes, puede confiar en diferentes métodos como el número de atención al cliente o el correo electrónico oficial de Mexicana de Aviación. No importa qué medio de comunicación elige, tiene que asegurar proveer información correcta de la reserva. 

5. ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta de embarque?

La tarjeta de embarque es muy importante para abordar el vuelo, por lo tanto, Mexicana de Aviación recomienda cuidar atentamente su tarjeta de embarque. Si lo pierde, no hay nada de qué preocuparse, puede conectar inmediatamente con los representantes o agentes presentes en el aeropuerto. Ellos le ayudarán a manejar esta consulta dentro de segundos.